Politica della Qualità
Dado lab Srl ha conseguito la certificazione ISO9001, un obiettivo importante per ogni azienda che ha lo scopo di garantire al cliente che il fornitore a cui si affida segue processi in rigoroso regime di qualità sia in ambito di sviluppo, produttivo, assistenza tecnica che gestione commerciale.
La Direzione di Dado Lab S.r.l. si è impegnata in un processo di attuazione della Qualità ad ogni livello aziendale, in ottemperanza ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2015.
I principali obiettivi risultano essere:
- la diffusione dei propri prodotti e servizi
- il rispetto dei requisiti
- il miglioramento continuo delle prestazioni dei propri processi aziendali
- la piena soddisfazione del cliente
- il miglioramento dei rapporti e prestazioni dei fornitori
- l’attuazione e lo sviluppo dei propri sistemi al fine di fornire ai clienti soluzioni tecnologiche sempre nuove alle proprie esigenze
- la creazione di una cultura aziendale orientata al miglioramento continuo
La Direzione Generale si propone quindi di:
- incrementare l'attività di prevenzione al fine di diminuire i costi della non qualità, dati dalle segnalazioni dei Clienti, attraverso le azioni correttive
- ottimizzare i processi gestionali al fine di incrementare la competitività dell'azienda e le possibilità di mercato
- ottimizzare i rapporti con i fornitori al fine di renderli partecipi agli obiettivi prefissati
- monitorare la soddisfazione del cliente attraverso appositi metodi stabiliti in sede di Riesame della Direzione
A questo scopo annualmente viene preparato un piano della Qualità che definisce gli obiettivi per processo di Dado Lab S.r.l. (Piano della Qualità e Obiettivi).
È volontà della Direzione comunicare la Politica della qualità a tutte le risorse interne, questo avviene tramite esposizione nella bacheca aziendale e riscontro attraverso gli audit interni. La stessa politica allo scopo di accrescere il miglioramento continuo viene trasmessa anche ai fornitori ritenuti strategici.
Cinisello Balsamo il 13.03.2020
La Direzione Generale
Dado Lab S.r.l.
